Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 55mb

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ bộ phận hỗ trợ, 55mb chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
55mb Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 55mb
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến 55mb

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định áp dụng.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhấn vào biểu tượng chat góc màn hình, chọn mục Tài Khoản & Quyền Riêng Tư, mô tả yêu cầu của bạn.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập, vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư để điền biểu mẫu yêu cầu trực tiếp trong trang cá nhân của bạn.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 55mb bảo vệ và quản lý dữ liệu tài khoản

Mỗi lớp trong quy trình xử lý dữ liệu đều có biện pháp kiểm soát cụ thể — từ lúc bạn đăng ký đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thường.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn duy trì tài khoản hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa được xác nhận, thông tin cá nhân sẽ bị xóa theo đúng quy trình nội bộ và quy định…

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có trách nhiệm liên quan mới được truy cập dữ liệu người dùng. Mỗi trường hợp truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm soát theo quy trình phân quyền nghiêm ngặt.

Bạn hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi trả lời thẳng

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất về cách 55mb xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu ở mức cần thiết để xử lý giao dịch và phát hiện gian lận.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán và cơ quan pháp lý khi có yêu cầu bắt buộc theo luật định tại khu vực hoạt động được phép.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong mục Cài Đặt Tài Khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận kết quả bằng email đã đăng ký.

Cookie được dùng để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập vào tài khoản.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL và không lưu số ví trên thiết bị. Mỗi lần xác nhận thanh toán đều yêu cầu xác thực từ phía ứng dụng ví của bạn.

Chính sách áp dụng cho các khu vực mà dịch vụ 55mb được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ vùng không thuộc phạm vi phục vụ, hãy kiểm tra quy định pháp lý nơi bạn đang ở trước khi sử dụng.